به منظور ارائه خدمات بهتر صورت گرفت؛
راه‌اندازی سامانه ارتباطات مردمی صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر
سامانه ارتباطات مردمی صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر باهدف ارائه خدمات بیمه‌ای به متقاضیان صندوق راه‌اندازی شد.
به گزارش ایلنا از خوزستان و به نقل از روابط عمومی صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستائیان و عشایر، صندوق بیمه اجتماعی به‌منظور تسهیل ارتباطات، مرکز ارتباطات مردمی خود را باهدف بهبود کیفیت و سرعت در پاسخگویی، راهنمایی کامل و تخصصی بیمه‌شدگان و دریافت مستقیم انتقادات و پیشنهاد‌ها راه‌اندازی کرد.
این سامانه آمادگی دریافت پیام‌ها، گزارش‌ها، تقاضای راهنمایی، انتقال نقطه‌نظر، انتقاد و پیشنهاد را داشته و با توجه به برنامه‌ریزی و هماهنگی‌های صورت گرفته، در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی مخاطبان و انعکاس پیام آن‌ها خواهد بود.
با راه‌اندازی این سامانه، امکان مشاوره تلفنی و بیمه‌ای برای تمامی بیمه‌شدگان صندوق و متقاضیان دریافت خدمات بیمه‌ای فراهم می‌شود.
بیمه‌شدگان می‌توانند از طریق تماس با شماره تلفن 43351-021 مشکلات خود را مطرح کرده و به کارشناس مربوطه متصل شوند.
