سندی برای توسعه هوشمندسازی ستاد وزارت ارتباطات در مسیر تحول دیجیتال
توسعه و پیشرفت در هر سازمانی در گرو اتخاذ استراتژی‌های مناسب، اجرای اثربخش و کارای آن‌ها و همچنین سنجش مطلوب و تلاش در جهت بهبود مستمر عملکرد است که تحقق این مهم با ایجاد تفکر استراتژیک در بین مدیران و مشارکت کارکنان در تمامی سطوح امکانپذیر است.
به گزارش ایلنا از وزارت ارتباطات و فناوری، متن گفت‌وگوی فرهاد معارفی معاون توسعه سرمایه انسانی و مدیریت منابع وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در ادامه می‌آید:
هدف معاونت از تدوین این سند چیست؟
با توجه به اینکه امروزه توسعه ارتباطات و فناوری اطلاعات کلیه فرآیندها و فعالیتهای اجتماعی را تحت تأثیر قرار داده بالطبع اثرات آن ازجمله پیچیدگی روزافزون فعالیتها، سرعت بالای تغییرات و بی‌ثباتی محیط، فعالیتهای سازمان‌ها را نیز به‌طور مداوم با تهدیدهایی روبرو ساخته، به‌گونه‌ای که کوچک‌ترین عدم توجه به مسائل گاهاً پیامدهای غیرقابل جبرانی برای سازمان بدنبال خواهد داشت و قطعاً در این فضای کاری، دیگر برنامه‌ریزی به شکل سنتی قادر به حل مشکلات سازمان نخواهد بود و بهره‌گیری از برنامه‌ریزی راهبردی میتواند باعث شود تا معاونت بتواند عملکردی بهتر داشته و نسبت به محیط خود هوشمندانه و به درستی و به‌موقع واکنش نشان دهد و منابع سازمان را به شیوهای کارآمد سازمان‌دهی کند.
سند راهبردی معاونت بر اساس چه مدل یا روش علمی تدوین‌شده و شامل چه مباحثی است؟
مدل مورد استفاده برای تدوین برنامه راهبردی، مدل تلفیقی برنامه‌ریزی استراتژیک با منطق کارت امتیازی متوازن (BSC) است و این سند شامل بیانیه مأموریت، چشم‌انداز، ارزش‌های کلیدی، سیاستهای کلان، اهداف بلندمدت، استراتژیها، سیاستهای اجرایی و شاخصهای سنجش جهت تحقق سند است.
برای تدوین راهبرد و همچنین جاری‌سازی و پایش سند چه اقداماتی صورت گرفته است؟
بر اساس این مدل تاکنون ۱۰ گام اصلی برداشته‌شده، ۶ گام برای تدوین راهبرد و ۴ گام برای جاری‌سازی و پایش. اقدامات انجام‌شده در بخش تدوین راهبرد شامل: تشکیل کمیته‌های اجرائی و راهبردی با همکاری تمامی مدیران و کارکنان، شناسایی و تحلیل ذینفعان به‌منظور شناسایی خواسته ها و انتظارات کلیدی آن‌ها، تدوین بیانیه مأموریت و ارزش‌ها، تحلیل مسائل راهبردی (شامل تحلیل نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدها، مطالعات تطبیق و بررسی تکالیف و اسناد بالادستی)، تدوین سیاستهای کلان و بیانیه چشم‌انداز بر اساس اسناد بالادستی شامل سند ۱۴۰۴، سیاستهای قانون برنامه ششم توسعه، احکام ابلاغی، سیاستهای اقتصاد مقاومتی و تدوین اهداف کلان و نهایی سازی راهبردها است و در بخش جاری‌سازی و پایش اقدامات صورت گرفته عبارت‌اند از: تعریف اهداف راهبردی (نقشه استراتژی) و سیاستهای اجرایی، تعریف شاخصها و اهداف کمی و تعریف برنامه‌های عملیاتی ادارات کل تابعه و متعاقب آن استخراج ریز فعالیتها این برنامه‌ها است.
هر سازمانی دارای ارزش‌هایی است که خود و کارکنانش را ملزم به رعایت آن‌ها میکند ارزش‌های کلیدی معاونت توسعه سرمایه انسانی و مدیریت منابع چه مواردی است؟
ما براین باوریم که ارزش افزایی برای ذینفعان با ارائه خدمات باکیفیت، توجه به سرمایه انسانی و بهره‌مندی از دانش و تجربه آن‌ها، تعهد و مسئولیت‌پذیری به معنی پاسخگو بودن در قبال تصمیمات اتخاذشده و وظایف محوله توأم با وفاداری و همچنین خلاقیت و نوآوری و درنهایت تعهد به تعالی و مسئولیت‌های اجتماعی ارزش‌های کلیدی هستند که می‌توانند معیارهایی برای تصمیم‌گیری درست اقدامات مطلوب و فرآیندهای جهت ساز سازمان باشند.
